Seleccione el motivo relacionado con su petición:*
  —Por favor, elige una opción—Solicitud de información pública de la organizaciónRequerimiento de contacto con un área específica de la organizaciónSolicitud de Certificados ContablesSolicitud de Certificados ComercialesSolicitud de eliminación de datos personales
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Atención deficiente en la recepción o gestión de trámitesRetrasos en la respuesta a solicitudes
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Errores en la documentación oficial emitidaIncumplimiento de plazos en trámites administrativos
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre productosInformación sobre preciosInformación sobre promociones
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Negativa de ventaRetraso en la entrega de mercancíaDeficiencia en la atención al clienteTiempo de espera prolongado
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Incumplimiento de garantíasFacturación incorrectaProducto defectuosoProducto diferente al solicitado
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su petición:*
  —Por favor, elige una opción—Solicitud de documentaciónInformación sobre tipos de créditos
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Falta de claridad en el cobro realizadoDeficiencia en la atención al clienteTiempo de espera prolongado
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Cobros adicionales no justificadosError en la aplicación del pago realizado
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre productosInformación sobre preciosAsignar vendedor en zona
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Negativa de ventaRetraso en la entrega de mercancíaDeficiencia en la atención al cliente
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Incumplimiento de garantíasFacturación incorrectaProducto defectuosoProducto diferente al solicitado
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre productos y serviciosInformación sobre sorteos
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Tiempo de espera prolongadoDeficiencia en la atención al clienteDeterioro en las instalacionesMala gestión de los residuosInconformidad por el precio de Producto o Servicio
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Facturación incorrectaDaño al vehículo durante el servicioProducto de mala calidadProducto diferente al solicitado
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre el contratoInformación sobre garantíasInformación sobre servicios
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Deficiencia en la atención al clienteRetraso en la entrega del vehículoFalta de repuestos durante el servicio
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Facturación incorrectaDaño al vehículo durante el servicioDaños no reportados durante el servicioIncumplimiento de garantíasIncumplimiento de los compromisos
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre tarifasInformación sobre disponibilidadSolicitud de reserva de espacios
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Falta de espacios disponiblesDeficiencia en el orden y aseoNegativa de prestación del servicioDeficiencia en la atención al cliente
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Pérdidas de objetos y pertenenciasRobo de vehículosDaño a vehículo durante el servicioFacturación incorrecta
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre productos y/o serviciosInformación sobre precios de productos y serviciosInformación sobre garantíasInformación sobre promociones
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Retrasos en la ejecución del mantenimientoDeficiencia en la atención al clienteNegativa de prestación del servicioFalta de productoCobros excesivos
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Garantía en las reparacionesReembolso por productos y/o serviciosDaño a vehículo durante el servicioFacturación incorrectaReparaciones no realizadas
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre tarifasInformación sobre servicios
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Deficiencia en la atención al clienteRetraso en la entrega de la mercancíaNo respeta las señales de tránsitoExceso de velocidadManiobras peligrosas
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Pérdida o daño en la mercancía transportadaFacturación incorrectaIncumplimiento de los compromisos
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre rutasInformación sobre horariosRevisión de pertenencias olvidadas en el vehículo
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Uso de dispositivos tecnológicos por parte del conductorDeficiencia en la limpieza del vehículoDeterioro en el mobiliario del vehículoRuido excesivo en el vehículoMal comportamiento del conductorDeficiencia en la atención al clienteExceso de cupo en el vehículoProblema mecánico del vehículoExceso de velocidadManiobras peligrosasDesvío de rutaRetraso en la rutaNo respeta las señales de tránsitoNo realiza las paradas correspondientes
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Revisión por accidenteDaño a vehículo durante el servicioDevolución incorrecta de dinero
Descripción del Reclamo:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Petición:*
  —Por favor, elige una opción—Información sobre el contratoInformación sobre tarifasInformación sobre garantías
Descripción de la Petición:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Queja:*
  —Por favor, elige una opción—Deficiencia en la limpieza del vehículoDeterioro en el mobiliario del vehículoRuido excesivo en el vehículoMal comportamiento del conductorDeficiencia en la atención al clienteRetraso en la rutaProblema mecánico del vehículoExceso de velocidadManiobras peligrosasNo respeta las señales de tránsito
Descripción de la Queja:
   
 

Seleccione el motivo relacionado con su Reclamo:*
  —Por favor, elige una opción—Incumplimiento de los compromisosRevisión por accidenteIncumplimiento de garantías
Descripción del Reclamo:
   
 

Descripción de la Felicitación:
   
 

Descripción de la Sugerencia: